6. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

6.1 Με την επιφύλαξη των διατάξεων του όρου 5 παραπάνω σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, η παράδοση της παραγγελίας σας θα γίνει στην διεύθυνση που εσείς έχετε προ επιλέξει με υπηρεσία ταχυμεταφορών. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί άμεσα, εκτός περιπτώσεων προ παραγγελιών και σε κάθε πάντως περίπτωση το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή γενικών απεργιών και αργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης.

Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες για τις παραγγελίες σας οι οποίες έχουν αλλάξει την κατάστασή τους σε "Εστάλη" (έχει δοθεί στην ταχυμεταφορική εταιρεία και από την επόμενη μέρα ξεκινάνε οι παραδόσεις)

•Οι παραγγελίες που αφορούν λεκανοπέδιο Αττικής, και τις πόλεις της Πάτρας και Θεσσαλονίκης θα παραδίδονται σε 24 με 48 ώρες, σε εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παράδοσης στην εταιρεία ταχυμεταφορών.

•Οι παρακάτω περιοχές της Αττικής εκτελούνται σε συγκεκριμένες ημέρες σύμφωνα με τα παρακάτω:

ΔΕΥΤΕΡΑ-ΤΕΤΑΡΤΗ: ΜΑΡΑΘΩΝΑ, ΝΕΑ ΜΑΚΡΗ, ΓΡΑΜΜΑΤΙΚΟ, ΣΑΛΑΜΙΝΑ, 

ΤΡΙΤΗ-ΠΕΜΠΤΗ: ΑΓΙΑ ΜΑΡΙΝΑ, ΛΑΓΟΝΗΣΙ, ΛΑΥΡΙΟ, ΛΕΓΡΕΝΑ, ΣΑΡΩΝΙΔΑ, ΣΟΥΝΙΟ

ΤΡΙΤΗ-ΠΕΜΠΤΗ: ΚΕΡΑΤΕΑ, ΜΕΓΑΡΑ, ΚΑΛΥΒΙΑ, Ν. ΠΕΡΑΜΟΣ, ΚΟΥΒΑΡΑΣ, ΡΑΦΗΝΑ

•Οι αποστολές σας στην επαρχία θα εκτελούνται εντός 2 εργασίμων ημερών από την ημέρα παράδοσης στην εταιρεία ταχυμεταφορών, για τα αστικά κέντρα της Ηπειρωτικής Ελλάδας και Κρήτης κι εντός 2-3 εργασίμων ημερών σε αστικά κέντρα της Νησιωτικής Ελλάδας. Ειδικά για τα νησιά ο χρόνος παράδοσης διαφοροποιείται ανάλογα με την εποχικότητα και τα δρομολόγια των πλοίων.

•Παραγγελίες εκτός αστικών κέντρων, χωριά, απομακρυσμένες περιοχές και νησιά, θα έχουν χρόνο παράδοσης επιπλέον μία έως δύο ημέρες ανάλογα πάντα με τη δυσκολία προσέγγισης στον εκάστοτε προορισμό.

•Οι παραλήπτες, για τις αποστολές στο νησί της Μυκόνου, θα μπορούν να παραλαμβάνουν από: ΠΕΡΙΟΧΗ ΒΟΘΩΝΑΣ (ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΑΠΟ S/M FLORA), ΤΗΛ 2289025325 (9:00 με 15:00)

6.2. Καθυστέρηση Παράδοσης

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των παραγγελιών. Η καθυστέρηση στην παράδοση των προϊόντων μπορεί να οφείλεται σε διάφορα γεγονότα, μεταξύ των οποίων αναφέρονται ενδεικτικά είτε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας, είτε μη διαθεσιμότητα του προϊόντος λόγω εξάντλησης αυτού, είτε καθυστέρησης στην αποστολή του προϊόντος από τον παραγωγό/προμηθευτή, είτε λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά, είτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή ατόκως των χρημάτων. Το ποσό σας επιστρέφεται ακέραιο εντός 14 ημερολογιακών ημερών και χωρίς καμιά επιβάρυνση σας. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή.

Σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση vileda@k22globaltraders.com ή τηλεφωνικά στο 8005002580 (δωρεάν από σταθερό) ή από κινητό στο 2120002218.

6.3. Μη παράδοση.

Εάν καταστεί αδύνατο από τον μεταφορέα να βρει τον παραλήπτη και να του παραδώσει την παραγγελία, η παραγγελία επιστρέφεται πίσω στην μεταφορική εταιρεία προκειμένου να έρθουν σε επικοινωνία με τον παραλήπτη και να οριστεί νέο ραντεβού παράδοσης. Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία δρομολογείται η αποστολή του δέματος την συμφωνημένη ημέρα. Σε περίπτωση που δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία με τον παραλήπτη, και η εν λόγω παραγγελία δεν έχει ακόμα παραδοθεί για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά μας, θα θεωρήσουμε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και θα σας επιστρέψουμε το κόστος των προϊόντων αλλά όχι το κόστος των εξόδων αποστολής. Μόλις τα προϊόντα επιστραφούν από τον μεταφορέα και εισαχθούν στις αποθήκες της Εταιρείας μας, σας επιστρέφουμε το κόστος των προϊόντων. Σε περίπτωση απώλειας της παραγγελίας σας από σφάλμα του μεταφορέα θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα φροντίσουμε εφόσον εξακολουθείτε να επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας την αντικατάσταση και αποστολή εκ νέου σε εσάς των ιδίων προϊόντων, αλλιώς θα σας επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς όσο το δυνατόν συντομότερα και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών.